鳴~昨天被芳林的推銷買下去了啦~不知退不退的掉

昨天早上他打電話來.說什麼媽媽教室的.問我怎麼都沒去參加.

然後就說寄到那裡我就說他地址寄錯了.我家是5號不是10號.難怪我沒收到.

結果他就說晚點會拿簡介啥的來給我看.下午有人按我家電鈴.一問他說是拿簡介給我的.

我出去開門一看一男一女.一問口就跟我說要先借廁所.

我心想~記得之前在bbh裡有看到媽咪說情形和我一樣.進來推消東西不買就不走..我就說不太方便.

他就說有人在喔~我說沒有..他就一直說真的很急借個廁所而以..

結果真的後面那個男生也跟著進來了..女生上完廁所後就跟我推消書..

當然還一直誇我家弟弟和誇我....說真的他說的那套書我是覺得不錯啦.

他就跟我說原本一套8萬多.幫我跟一個買了14萬的客人併單.所以可以拿到書展的價格48500.

還說有媽媽省吃一天60天.他們都會天天來收錢.還說他們的書阿扁的女兒有買.還有馬英九也站台.歐陽龍他們也有買.

被他這樣一說覺得應該不錯.本來是想說上網查看看再看要不要訂..

結果不知怎麼的他就說先幫他寫一下資料.結果寫一下我就簽名了>"<

不過他要跟我要身份証去影印.幸好我沒有拿給他.我說今天再傳給他.而我居然忘了跟他要收據.我付了頭期款1940捏.(1940*25期)

昨晚上來bbh看.天呀~原來借廁所的就是他們..還跟我說他們是啦.應該是別家.

本來還一直想說.我應該碰到的業務是好的.因書我是蠻喜歡的..結果上網查一下價格..二套網拍全新才2萬多快3萬..

所以我決定不買了..貴那麼多..晚點打電話跟業務說要退訂..不知他會不會也翻臉...

唉~真是倒楣..他說他是從醫院得知我的資料的 .且又說有那麼多名人背書.所以我就信以為真..沒想到被當凱子敲.

他看我買整套迪士尼就問我買多少?還跟我說你知迪士尼今年書展多少錢嗎?

我說快20萬有吧!他說22萬了.說我賺到了.(之前買13萬多)

真是煩捏..剛想到因他叫幫我和 他的一位客戶併單才會48500.還說有人會打電話來對資料.

就跟我說要跟打電話來的人說是6/30訂的.這樣不知會不會有影響喔!

到時我說要退他要是跟我說我是6/30訂的不是很ooxx

(原作者於 2007-11-03 08:35:11 重新編輯過)

寄存證信給他們!!

訪問買賣有七天鑑賞期!

最討厭賣書的業務了!!

也剛被騙的倫~~

星期六一早就打電話去要退訂了.二人的電話都打.總公司也打.

後來業務就打電話來了.當然也是一直跟我說書很好啦..

比網拍貴是因為有售後服務.壞了可換新的.還一再保証..

我說看了網路上的網驗.我還是不想拿4萬多元去賭售後服務.

一直說到後來就說那帶一套好了..一套下來也要21600.

我說這套在網拍看到才1萬捏.只是少了10片故事cd而以.

他就說差說10片就差很多.且他有售後服務網拍沒有..

一直說到最後.就要我先收書.若不喜歡再退.

我就是不想收到書.怕收到書後更難退了.

且我說就算送來我也不敢開來看.

結果他就說就是要退了...我說恩..

他就說好吧.我就問我有簽名的那張訂單怎麼辨.他說會幫我做癈.

我說預付的訂金呢?他說這就不知到了.因還沒人跟他退訂過.

要我自己打去總公司問退訂金的事.

結果打到總公司客服專線 .他說要找業務部門處理.

那業務是台南人.所以要找台南的業務部.

打去後說明要退訂金.他就說要先詢問拉我訂單的業務是否為真.

我就說要多少才能回電給我.他說連絡到就會打給我.

我從10點多等到快12點都沒有來電.我又打去一次..

是另一個人接的.所以又說了一遍要退訂的事.

他還是說要問業務.問到後會打電話跟我說.

結果到現在都沒有接到他們的電話.

星期天他們不知有沒有上班.

星期一再連絡不給答案的話我就要來去寄存証信函了..

可是不會寫存証信函捏...直是煩捏..

琪君媽咪:

雞婆一下，提醒你，你只有七天期限可以書面解除契約喔，你碰到的情形，我 想對方一定是口頭跟你敷衍，然後最後拖過七天期限你就無可奈何了。而存證信函也要考慮送達對方的時間，這個信函是以到達對方時才生效(只要寄到，不管是不是有拆信都沒關係)所以不要猶豫，明天就去寄信吧。

信函內容，依消費者保護法規定並不須要附理由，只要解除契約就好，所以你可以大略寫說:

本人於00年00月00日向貴公司所訂購之二套000叢書，因不合使用，茲依消費者保護法第十九條規定，特具函於訂約後七日內解除契約。

這樣就可以了。

順便一提 ~~

他們說書弄壞了可以換新！

這句話是騙人的，我問過總公司

他們給我的答案是：可以用會員價"買"新的

不可能無價換新哦

這樣推銷手段太可惡了。

可以報警處理了~

今天中午去郵局買了存証信函.下午3點多時打電話去台南分公司詢問退訂金一事.

接聽小姐要我提供帳號要將訂金電匯退回給我.我說要本人的嗎?他說是.

他又說可用匯退款.我說那用匯票款退好了.他說要扣匯款費55元.我說好.

後來台北總公司又來電告知沒有匯票只能自取或是電匯.

他說我住太遠電匯較方便.要我傳真退款帳戶的正面給他才能退款.

掛掉電話後覺得為啥不能唸帳號給他就好呢?(不敢再把資料傳給他們..)上網查一下有退成功的人.

後來看到有人是跟他說帳號就退回來了.所以我又去電台南.

詢問一定要傳真帳戶正面給你們嗎?

他說那是總公司打來的.要我傳真給他們是怕寫錯帳號.就要我跟他說帳號.他再告知台北總公司.

我就跟他說帳號戶名.並告訴我於2-3天内會電匯至我帳戶...

因我不放心.雖然他們公司接電話的小姐口氣不很好.我當時取消時的那個業務口氣也不會不好.但就是怕他們是使用拖延戰數要拖超過七天.

所以我又打電話去1950(消保官).當我跟他說我訂童書但想退訂時...

消保官居然說""不會又是芳林吧!!""

我說:是呀~

然後我就把我的情形跟消保官說.雖然芳林有說要退訂金和取消合約.

但我怕他是在敷衍我.要拖超過七天.

我就問消保官說要不要再寫存証信函去.

消保官說:最好還是寫過去.寄到總公司或那個業務都可以.

最後我問消保官..很多人來申訴嗎?

消保官的回答令我傻眼..

消保官說:今天在我之前已經有三個了.前幾天也有二個人...

天呀~芳林真的是繼續在騙各位媽媽耶~

希望我能早日拿回訂金.也希望沒有其它媽媽再受騙了!!

Frank~

非常謝謝你的指導喔!我用您教的去寫.又填寫上和對方談的時間點和重點.又告知請於11/10前完成退費.否則將尋法律途徑解決.若拿回訂金再告知各位..

有一點真的覺得不懂捏..要退訂金給我為啥要用電匯的?不能用一般匯款嗎?一般匯款才30-40元.用電匯要100元捏....

我最近也遇到類似的退書糾紛

原圓文化的劉姓業務來和我推銷樂智高

在收到貨當天，我發現有很多部分是目前不適用的

於是在隔天便打電話給她說我要退貨

她說她人在大陸，直說沒有問題，等她回台灣就幫我處理

到了第七天，我怕過了鑑賞期會不能退

打去原圓公司問，他們說只要和業務說好，就算過了七天也能退

再打給劉小姐確認，她還是滿口答應我，說回來馬上幫我辦

說我都是老客戶了，要我相信她（我跟她訂理科第一個發現）

好不容易她回台灣了，我馬上和他聯絡要退貨退款

她居然改口，說她給我的是優惠價，不能退

我很火大，她當初沒有這樣跟我說，不然我根本不會訂

而且她自己答應要讓我退的，哪有特價就不能退的道理

她還一直辯稱，說她有跟我說不能退...........找了很多理由

後來我非常生氣，我說我們所有的通話都查的到資料

她說的每句話我都記得，都有錄音

如果她要反悔，我會自己想辦法解決

後來再打去原圓公司，要找他們的業務主管

但每次打去小姐都說主管在開會，也令我很生氣

後來我馬上打去消基會問，小姐說並沒有特價書不能退貨的規定

她要我去寄存證信函，一份寄到原圓一份寄給消基會

只要消基會接到我的申訴，他們會出面協助處理

後來我又打給劉小姐一次，她還是很堅持不能退書

我只告訴她如果她不給我退，就等著接存證信函

過了一個多小時，她才主動打給我說，她弄錯了規定了

才答應幫我辦退書

這次事件我真的很生氣，也學到很多

去退書扛書扛到手快廢掉，花了我200元郵費，就當做一次教訓吧

(以前和閣林訂過書，說要退書就馬上請快遞來取書，一點都不囉嗦)

各位媽媽一定要勇於爭取權益，被推銷童書

只要不滿意，七天之內都無條件可以退貨，不要被業務唬蓋了

還有，在還沒確定要訂之前，不要給任何信用卡或私人資料

先去網路上比個價，或找網拍有沒有，不要一時衝動就訂下去了

我也是被金頭腦的業務騙.....

訂書當時講的很好聽~~~

"受消保法規範,收貨後七日內都可以退"

要退時卻又改口說"該次交易不受消保法規範"

哇咧!真的很ooxx!!那為什麼客戶詢問時要跟人家保證?!

就是騙人嘛!本來要分期,後來又說分期不送贈品~~

真的很惡劣!都已經糊里糊塗用"定價"跟你買了,

為了你的"佣金"及"分期可以退貨"(自己猜的)不讓人家分期~

惡劣加三級!!!

現在還在跟該公司革命中~~錢進人家口袋要再吐出來就粉難了!

各位媽媽要引以為鏡才是!!

f 受害者沉痛的告白

今天去刷簿子..看到他們退回的1940元捏...呵呵~真是高興 ..

下次看到推銷東西的看到要快快閃才行嚕.就算到家門按電鈴也不要開門了 ..