請問客服關於【公告】重視衛生署藥事法之規定

http://www.babyhome.com.tw/calendar/0,o1de,mid1120,cid133007108.htm

BabyHome 自 2008 年起，已經陸續接獲"多件"由台北市衛生局、行政院衛生署 公文來函，BabyHome 負責人員更依台北市衛生局要求，於日前配合到局說明。

BabyHome 網站討論區為提供親子資訊交流，而非提供平台供會員販售、宣傳或廣告 藥品 、 食品 、 醫療器材 。

會員需詳加了解行政院衛生署藥事法 、健康食品管理法 及 食品衛生管理法 之限制 ( 可詳加參考：客服叮嚀 )。

醫療器材 ，需要透過醫事機構開業登記單位 或 具有醫事人員執業執照等才能進行販售或贈與。

藥品 ，需要經由醫師診斷開立處方籤方能購買。

食品 廣告或標示不得宣稱具有以上保健功效，依 食品衛生管理法 除了不能宣稱以上的保健功效外，依食品衛生管理法規定，食品廣告或標示內容也不得有涉及醫藥效能的詞句，或涉及虛偽不實、誇張的詞句。

因此 BabyHome 避免會員涉及觸法之行為，將全面禁止此類訊息於網站中傳遞、販售、廣告或贈送。

特別說明，謝謝。

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很支持客服這麼作，但是有些不明白“將全面禁止此類訊息於網站中傳遞、販售、廣告或贈送。”的意思。

個人知道的販售和贈送的界定；然而將全面禁止此類訊息於網站中傳遞、廣告這兩個規則就不太了解了。

如果是在討論區中詢問哪裡有販賣藥事法規定的相關產品、詢問效果如何等等，這算不算是傳遞訊息？

而會員又如何知道po文者是真詢問還是另類廣告？

您好：

如 BabyHome 近日收到的北市衛藥食字第09832573900 號公文，指出的會員討論話題「聽說日本不再販售表飛鳴細粉,是真的嗎??」，依據台北市衛生局承辦人員的要求及說明，因"表飛鳴細粉"為藥品，須透過醫師處方籤才能購買。

因此討論話題「聽說日本不再販售表飛鳴細粉,是真的嗎??」標題、內文及會員回應訊息，皆已經涉及不當傳遞、廣告"非法藥品"的購買廣道及取得方式，因此 BabyHome 配合刪除討論話題。

另外，衛生局也持續關心 BabyHome 討論區出現排卵試紙的討論訊息，相關限制及說明可參考：

http://www.babyhome.com.tw/calendar/0,o1de,mid1120,cid129930429.htm

謝謝您的提問

客服，那我就說白一點：是否討論區討論

http://www.babyhome.com.tw/calendar/0,o1de,mid1120,cid129930429.htm

中提及的醫療商品就不應該在討論區討論，不管是詢問療效或者廣告、販售地點(此指非醫療院所)

是否只要出現其中提及的商品就會依版規處置？

(原作者於 2009-04-13 11:18:49 重新編輯過)

台北市衛生局也是依據民眾檢舉處理，BabyHome 只要接獲相關公文或要求，都將協助配合並確認話題內容妥當性。

依據網路中針對藥品、醫療器材及食品，明訂有相關條文規範，BabyHome 希望宣導會員共同重視。

可參考：

http://www.babyhome.com.tw/mbmore.php?op=notice

謝謝

作者：BabyHome 客服 (BabyHome 客服)

時間：2009-04-13 10:06

1

您好：

如 BabyHome 近日收到的北市衛藥食字第09832573900 號公文，指出的會員討論話題「聽說日本不再販售表飛鳴細粉,是真的嗎??」，依據台北市衛生局承辦人員的要求及說明，因"表飛鳴細粉"為藥品，須透過醫師處方籤才能購買。

因此討論話題「聽說日本不再販售表飛鳴細粉,是真的嗎??」標題、內文及會員回應訊息，皆已經涉及不當傳遞、廣告"非法藥品"的購買廣道及取得方式，因此 BabyHome 配合刪除討論話題。

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因此 BabyHome 避免會員涉及觸法之行為，將全面禁止此類訊息於網站中傳遞、販售、廣告或贈送。

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用表飛鳴3字搜尋話題

發現4/14至今仍有不少發言討論【可能會涉及不當傳遞、廣告"非法藥品"的購買廣道及取得方式】

懇請客服將相關資訊置頂公告，避免會員涉及觸法之行為

謝謝！

免驚嫂 您好：

謝謝您的良善建議，BabyHome 客服已經加強公告了

http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&bid=4&sID=2448276&r=0&page=1

BabyHome 討論區話題平均"日"新增上千筆；話題回應平均"日"新增上萬筆。

若會員覺得有其他人不適合的發言，我們都歡迎會員隨時利用客服信箱與我們交流提供資料，共同維護網站資源。

謝謝

謝謝客服

請問一下

一乳店

母乳袋

產墊

贈送

出清

交換

有違法嗎

依據屏東縣政府衛生局人員表示，法律明文規定禁止於網路中銷售的商品眾多，承辦人員建議民眾及BabyHome 客服對於銷售商品合法與否，可透過政府官方網站查詢了解。

BabyHome 客服目前實際利用【行政院衛生署】藥物、醫療器材、化粧品許可證查詢系統搜尋「溢乳」、 「母乳袋」目前沒有符合的登記商品，至於「產墊」以"3M 免縫膠帶剖腹產專用" 登記為醫療器材(衛署醫器製字第001429號)，請會員請勿於網路中傳遞、販售、廣告或贈送。

謝謝

請問「舒摩兒異敏舒緩防護露」有違規嗎？

因為我看標示上並未標上藥用或需經醫師指示

謝謝

wish21 您好：

客服利用【行政院衛生署】藥物、醫療器材、化粧品許可證查詢系統搜尋「舒摩兒異敏舒緩防護露、異敏舒緩防護露」，並未有登記為醫療器材的奶瓶品項；搜尋「舒摩兒」有"舒摩兒爽身粉"登記為藥妝字號，但已標示註銷；搜尋「異位」有4筆藥品品項，BabyHome 客服建議會員可檢視商品包裝之標示，確認該商品是否屬於醫療器材或藥品，必要時可諮詢商品業者。

謝謝